新华网昆明7月11日电（周兆薇 刘泽冬）7月2日，在昆明至北京西的列车上，5号车厢的列车工作人员正站在一群学生模样的旅客身边，手里抬着笔记本，低头一边念一边写。

这个穿着蓝色铁路制服的年轻人向这群刚上车不久的大学生请教英语口语。他叫毛健，中专毕业就来到昆明客运段工作，现在是值乘昆明至北京西K472/1次的列车值班员。

毛健说，随着云南旅游业的蓬勃发展，这些年乘坐火车到昆明旅游的外国人越来越多。不会说英语，面对外籍旅客的时候，服务会很困难，他非常羡慕那些能够与“老外”交流的人。

去年5月，毛健在列车上遇到了3名来自国外的旅客，他们要补卧铺。但毛健不会英语，对方也不会中文，双方“比手画脚”舞了半天也没能明白彼此的意思，很是尴尬。

“还好旁边有一位旅客懂点英语，帮着我翻译，才给三位外籍旅客办了补卧的手续。”回忆起当时的场景，毛健还显得很不好意思。

暑运开始了，很多大学生乘坐火车回家，毛健就想请这些学生教他英语。凭着自己的风趣幽默，他很快就和车厢里的大学生熟悉起来。

就读于河北科技大学的小王说：“我教毛健的是和列车有关的基础的口语，他人也聪明，很快就能掌握。”

据了解，毛健还找来了英语学习资料，但这些书籍针对性不强，他想抽空去请教英语老师，专门补补客运英语口语课。他的目标是能够和外籍旅客进行简单的英语对话，今后遇到外籍旅客时不再尴尬。（完）