图3：云南机场地面服务微信查询功能。

　　目前，云南机场地面服务微信具备航班查询、乘机指南、机场服务、航空公司指南、爱心小站、贵宾服务、精彩南博会、机场天气查询、微趣闻、订阅地服人服务简讯九大回复功能为一体的多功能企业官方微信。旅客可根据喜好随时订阅。同时针对用户提出的建议，云南机场地服每天都保持收录着大量的服务信息。

　　航企的服务需要不断地创新和提升，云南机场地服正是意识到这点，在不断的联合新媒体，打破“闭门造车”的尴尬境地综合的为旅客提供各项微信服务。民航企业借助微信这样一个信息平台对自身的宣传和营销带来积极的效果。

　　（通讯员单位：云南机场地面服务公司）